介護職の接遇

介護職員の態度に疑問を感じている方！こちらの記事では、態度の悪い介護職員のよくある行動についてまとめています。また、自己評価にも使えるチェックリストも掲載しているので、今の自分の行動を評価する上で参考にして頂けると幸いです。

介護職の身だしなみが気になる方は必見です！こちらの記事では「介護職に求められる身だしなみ」について解説しています。また、○×で簡単に確認できるチェックリストも掲載しているので各施設・事業所様にも活用していただけます。

介護職こそ接遇マナーの習得は必須です！利用者さんがこの施設でずっと居たいと思える接遇を目指してみませんか。こちらの記事では、接遇マナー5原則に加えて利用者さんの心をつかむ接遇について解説しています。

介護現場のタメ口に悩まされている介護士さんは必見！こちらの記事では、誰でも真似しやすく『利用者さんに好印象を与える言葉遣い』を解説しています。言葉は信頼を得るための大切なスキル！言葉遣いのスキルを上げて親しみを込めた関わりをしたいという方は是非参考にしてみてください。